Skip to content
sk168 Ứng dụng / Mobile
CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ

sk168 và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

sk168 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện. Trang này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

  • Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
  • Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
  • Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt
  • Áp dụng theo luật địa phương
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khi bạn mở tài khoản tại sk168, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Điều này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Thông tin này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập để xử lý nạp rút qua ví tài khoản, xác minh giao dịch nội địa và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Khi bạn nạp bằng Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, thông tin giao dịch được ghi lại để đối soát và hỗ trợ khi có khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn — bạn nhập trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị giới hạn theo quy định hiện hành.

  • Viettel Money

    Giao dịch qua Viettel Money được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại từng khoản nạp hoặc rút ngay trong phần quản lý ví tài khoản sau khi đăng nhập.

  • Bank chuyển khoản

    Với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu thông tin tham chiếu giao dịch để đối soát. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích xác minh nội bộ và xử lý khiếu nại liên quan.

  • Dữ liệu phiên truy cập

    Chúng tôi ghi lại thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng và hoạt động trong phiên để bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm.

  • Cookie và trình duyệt

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm những gì

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho sk168 thông qua tài khoản đã đăng ký. Nó không điều chỉnh cách các bên thứ ba — như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ độc lập — xử lý dữ liệu của bạn trên nền tảng của họ.

  • Truy cập tài khoản

    Áp dụng cho mọi dữ liệu bạn nhập khi mở tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi mật khẩu. Chúng tôi lưu trữ thông tin này theo tiêu chuẩn bảo mật nội bộ.

  • Giao dịch thanh toán

    Áp dụng cho thông tin tham chiếu giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản. Thông tin chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán, không lưu trên hệ thống của chúng tôi.

  • Nội dung trang web

    Áp dụng cho dữ liệu hành vi duyệt trang — trang bạn xem, thời gian ở lại và thao tác trong phiên. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm điều hướng cho bạn.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Không áp dụng cho các nền tảng liên kết bên ngoài sk168. Khi bạn rời trang để hoàn tất thanh toán hoặc xác minh, chính sách của nhà cung cấp đó sẽ có hiệu lực.

QUYỀN CỦA BẠN

Các quyền bạn có theo chính sách này

Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản mà chúng tôi đang lưu giữ. Sau khi đăng nhập, vào phần hồ sơ cá nhân để kiểm tra họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch đã ghi nhận. Nếu có thông tin sai lệch, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trong phạm vi luật địa phương cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.

  • Xem thông tin lưu trữ

    Đăng nhập và mở trang hồ sơ để xem đầy đủ dữ liệu tài khoản, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử nạp rút.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Cập nhật họ tên hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể cần xác minh thêm để đảm bảo an toàn.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Gửi câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng thông tin của bạn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang.

  • Yêu cầu xóa tài khoản

    Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian phù hợp.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu sẽ được xử lý bằng tiếng Việt.

  • Hỗ trợ trực tuyến

    Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.

  • Email hỗ trợ tài khoản

    Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể của bạn — ví dụ chỉnh sửa thông tin, câu hỏi về lưu trữ dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ chính thức của sk168.

  • Trang chính sách và điều khoản

    Xem toàn bộ nội dung chính sách và điều khoản sử dụng trực tiếp trên trang web. Các tài liệu này được cập nhật khi có thay đổi và bạn sẽ được thông báo qua email tài khoản đã đăng ký.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách sk168 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được duy trì an toàn thông qua cookie phiên — không lưu mật khẩu trên thiết bị. Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được giữ trong thời gian phù hợp với yêu cầu đối soát nội bộ và luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.

  • Mã hóa SSL

    Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến hệ thống đều được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.

  • Quản lý cookie

    Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các trang. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

  • Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

    Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ theo luật địa phương, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

  • Yêu cầu thay đổi chính sách

    Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, bạn sẽ được thông báo qua email tài khoản đã đăng ký. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư tại sk168. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

sk168 thu thập những thông tin gì từ tài khoản của tôi?

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin tham chiếu giao dịch khi bạn nạp qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nội địa, không dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.

Tôi có thể xem lại và chỉnh sửa thông tin tài khoản không?

Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở phần hồ sơ cá nhân để xem và cập nhật thông tin đang lưu trữ. Một số thay đổi — như số điện thoại đã xác minh — có thể yêu cầu bước xác nhận bổ sung để đảm bảo an toàn.

Cookie trên trang web hoạt động như thế nào?

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng không lưu mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng tính năng đăng nhập tự động sẽ không hoạt động.

Tôi yêu cầu xóa tài khoản thì dữ liệu có bị xóa hoàn toàn không?

Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn sau khi xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý quy định theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn.

Làm thế nào để liên hệ nếu tôi có câu hỏi về quyền riêng tư?

Bạn có thể mở chat hỗ trợ trực tiếp trên trang hoặc gửi email qua địa chỉ được đăng trong phần liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn theo từng trường hợp cụ thể.